为确保2018年旺季现金服务工作有序开展,淮安盱眙支行按照人民银行相关要求,结合本行实际,在全辖开展了形式多样的旺季现金服务工作。
加强组织领导,明确部门职责。为加强对旺季现金服务工作的组织领导,该行成立了以分管行长为组长、综合管理部及网点负责人为成员的旺季现金服务工作领导小组,明确职责,确保责任到人、到位。
制定预约计划,满足市场投放。该行每月根据情况向市行运管部门报送现金存取预约计划,确保人民银行现金计划管理的严肃性。增加小面额货币投放,进一步扩大硬币自循环,该行积极协调超市、收款点之间建立小面额票币横向调剂机制,有效满足市场券别需求。
开展业务培训,提高业务技能。该行积极组织员工开展不宜流通人民币纸币》行业标准学习,通过学习进一步细化和掌握不宜流通人民币的各类判别标准,统一和规范新标准的执行尺度。
强化宣传活动,普及金融知识。一方面以网点为主阵地,开展宣教活动,在营业网点设立宣传服务台、将宣传折页在服务台、展示台摆放到位,重点宣传《不宜流通人民币纸币》新标准的理解。通过多种形式一方面向消费者普及金融知识,帮助客户解决货币使用中的难题,推动不宜流通人民币知识覆盖所有金融消费者。另一方面组织员工对假币识别能力弱的学校、货币兑换需求大的超市进行宣传,扩大宣教受益面。
采取有力措施,防范风险隐患。该行于1月15日-1月17日对辖内人民币机具进行全面排查,重点检查漏辨率、误辨率和冠字号码识别准确率;同时积极准备测试样张包,按照《不宜流通人民币纸币》的要求,将清分设备参数阀值联系厂家进行调整。并按照不同方向对每台机具进行测试,对测试进行结果判定。该行每季根据市行对现金质量的检查进行通报,对存在问题下发整改通知书,对相关责任人进行扣分和核减绩效的处理,力争消除出纳差错引发的风险隐患。
通过一系列旺季现金活动的开展,该行有效帮助广大消费者持续提升金融知识水平和金融风险防范能力,为维护金融安全稳定、构建公平公正的金融市场环境贡献而努力,并树立起工行良好的社会形象。