建行常德分行营业部成功堵截一起网银保证金诈骗案

    建行常德分行营业部营业部昨日中午一点左右遇到了一起“诈骗”案：一女学生中午收到95533短信，银行卡上8700元被转出。没过一分钟就有“银行工作人员”说是因系统原因，客户资金被转出，只要把手机上收到的验证码告知他，钱就会返回。值得庆幸的是对方刚一说完客户手机就没电自动关机了。该学生急忙跑到网点查账咨询。
 

    柜台查询客户明细，发现客户资金的确已被转出，转到了某个内部帐，推测应该还在建行系统内。突然我们想到上级行曾经多次提及的网银诈骗案：客户资金应该是通过网银转到投资理财—账户商品保证金里了。客户登录网银查询，果然8700元都在保证金里。
 
    我们建议客户后续更改网银登录密码及U盾密码，或是换卡、更换手机号码等措施予以确保银行卡、网银使用安全。

    诈骗形式变化万千、诈骗案件层出不穷，诈骗分子与银行工作人员、与警方斗智斗勇，这些都会让客户们防不胜防！我们银行需要尽到的责任：在为客户开卡、开通电子银行时尽最大可能进行风险提示，客户使用后进行回访；客户维护时，客户经理也要时常对名下客户进行风险提示、风险防范。以最大可能地确保客户知悉风险，提高客户的警惕心，谨防上当受骗！