工商银行鹰潭东湖支行召开一季度案防分析会

    孙方方副行长充分肯定了东湖支行在内控案防工作方面的成绩，并赞扬了各位员工积极查找问题并努力提出解决办法的工作态度。他指出，东湖支行在前3个月业务发展成绩突出，要求支行在抓发展的同时，继续做好风险管控，做到发展与内控案防两手抓，两手都要硬，并提出具体指导意见：一是要高度重视内控管理工作，严格执行内部控制、外部监管规章制度；二是找准内控案防工作重点，要重点关注现金业务、银行卡业务、代理业务、电子银行、自助银行机构、新业务新流程等环节制度执行情况，加强监管，发现问题立即整改；三是重视客户服务工作，要认真学习总、省分行关于服务工作的各项规定，遇到难题多向上级行请示汇报，不得拒绝客户；四是加强学习和培训，要认真学习上级行以及监管机构下发的各类通报、制度、重要问题的整改措施，积极参加各项业务资格考试，以适应东湖支行业务快速发展的需求；五是加强信息报送，要将内控案防工作、业务制度、客户服务等方面好的经验、意见和建议及时上报分行相关部门。