工行长治太西支行成功堵截一起疑似冒用他人身份证办理业务的案件

    春节期间，临近下班时，有两名外地口音客户行色匆匆走进工行长治太西支行大厅，找到大堂经理，要在自助终端上开通网银业务。办理业务过程中，我行大堂经理隐约觉得本人和身份证照片有些出入，便叫来营业经理一起核实，询问过程中该客户表示不识字，也记不得身份证号，甚至连自己的生日都表达不清楚。此时，客户开始变得焦躁不安，高声喊道：“你们是办业务还是审贼呢？要不我报警吧？让警察看看是真的还是假的！”。大堂经理在旁安抚客户，同时也再次要求客户提供辅助证件，在我行工作人员的坚持下，客户最终不再办理业务，转身离开了工行。