工行淮安分行多措并举积极推进新客户拓展工作

    2017年，国际业务发展面临的外部环境呈现复杂多变的态势，既有外管政策的变化，也有美联储断续加息和人民币币值上下大幅波动带来的影响。工行淮安分行抓紧抓实，因势顺变，抓住机遇不断拓展市场，多措并举全力推动国际业务持续稳健发展，积极推进新客户拓展工作。 

    该行国际业务部利用行内资讯平台、海关进出口数据库以及省行下发的国际收支申报数据、跨境人民币收支数据等各种信息，对目标客户进行分类筛选，分解到各个支行，锁定年进出口500万美元以上未在该行办理过国际业务的客户、未在该行发生国际结算业务的有贷户、新注册成立的外资企业，作为新开户拓展目标，有针对性地帮助各支行开展营销工作。 

    按照市分行“ 领导带头跑、客户天天见”的营销工作要求，该行国际业务部加大了新客户拓展工作的力度，采取辖内分区域挂钩营销的模式，由国际部营销（产品）经理帮助支行梳理查找有潜力的存量客户和发掘新增客户，制定营销方案，一道上门营销拜访客户，现场帮助客户以及支行解决遇到的问题，通过每周例会方式总结营销工作的进度和推进下一步的营销计划，将新客户的拓展工作落到实处，跟紧进度不放松。本年新增有效客户数量省行考核计划完成率达190%。 

    通过优质服务成功营销某县区最大的外贸企业，带动该支行结售汇业务量比去年同期增加143.33%，结售汇业务全辖占比提升6.68个百分点。该企业作为淮安市收付汇业务量排名前30的企业，一直是该行重点争取的新客户拓展目标。在锲而不舍多次上门拜访过程中，该行抓住客户对原先业务合作银行的服务不甚满意的机会，积极帮助客户解决问题，以专业的服务成功赢得客户。