自今年一季度以来,工行盐城亭湖支行贯彻落实十九大精神,以我行优势产品“网上小额贷款”为抓手,转变服务理念和方式,成功为13家网上小额贷款白名单客户提供融资服务,流程报批1户,较好地完成了市分行下达的任务,同时在新增户数及总量上均排全市十二家支行首位。
“这个产品真的适合我们这样的实体小企业,网银随借随还,灵活方便,利率比我们之前拿的贷款要低,而且你们亲自上门热情服务,非常感谢”这是客户经理在建峰装饰营销时听到的客户反馈。自网上小额贷款业务开办以来,亭湖支行公司部积极响应上级行号召,对照客户白名单,任务分解,落实到人,由分管行长每周追踪营销进度,真正将服务实体经济落到实处。公司团队以“走出去”的营销理念,主动上门,热情服务,耐心讲解,增强客户体验,提高客户满意度。
网上小额贷款是我行运用大数据及互联网技术,根据客户的信用、账户结算等数据测算推荐额度,创新网络融资服务模式,满足客户日常经营中小额、快捷的融资需求而在线发放的流动资金贷款。我行将继续以十九大精神为指引,了解小微企业之所需,加大宣传及营销力度,尽大行之社会责任,助力实体企业发展。
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