工行镇江润州支行拓展源头争揽拆迁资金取得成效

    为拓展储蓄存款源头，夯实存款发展基础，工行镇江润州支行紧抓拆迁项目源头，以优质服务赢得了连淮扬镇铁路拆迁项目及小街危房改造项目拆迁资金的成功落地。截至2017年底，该行累计代理发放拆迁资金2亿余元。

    淮扬镇铁路项目是江苏省政府重点打造基础设施建设项目，是江苏省中部贯通南北的重要通道。小街危房改造项目是镇江市重点民生工程。工行镇江润州支行将此两个项目列入重点工作事项，加强与相关单位的联系沟通和持续跟踪服务，终于于2017年实现拆迁资金代发。

    为提升对源头单位的服务，抓好开源，润州支行建立了高效服务团队及优质服务机制。专门成立了专项拆迁拓源服务工作小组，负责与相关单位的联系、走访和落实拆迁工作的具体事项。该行拟定相关服务方案，同时通过工作小组不间断的上门沟通，获得了各方的高度认可，陆续将拆迁款倾斜于润州支行代理发放。该行对拆迁户采取了“一对一”的服务原则，将客户分配至每一理财经理，落实营销责任。理财经理与分配客户进行逐一对接，“一对一”与客户进行沟通，获得客户信任和认可。