为加快电子银行业务的发展步伐,提高工商银行鹰潭分行手机银行的覆盖率,提升电子渠道的替代率,减轻柜面人员的工作压力,2月28日,工商银行鹰潭分行电子银行部负责人一行前往余江支行调研督导电子银行业务,并组织召开了业务提升座谈会。该支行行长、零售主管行长、理财经理及电子银行部员工参加了会议。
座谈会中,电子银行部负责人围绕如何有效提升手机银行客户覆盖率、个人和对公电子渠道替代率角度具体分析,针对支行的具体情况“一对一”辅导,并对支行零售和对公客户明细进行拆分指导,帮助支行找措施、想办法、抓落实,力争全面完成开门红的目标任务。
会议最后,电子银行部负责人就下一阶段电子银行业务的提升提出了具体要求,为客户提供更优质的服务及更多便利,为开门红工作的完美收官夯实基础。
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