时值春节期间客户回款高峰期,工行车站支行营业室以储蓄存款工作为主线,积极采取有效措施,做好全产品的渗透,不断挖掘存量客户需求并拓展新优质客户群体。同时拓展代发工资客户,截至2月13日,该行储蓄存款时点余额较年初增加7545万元。
加强重点产品营销。依托工行大额存单、保本理财、天天惠等创新类产品,培育忠实客户,迅速占领市场。抓年末商户资金回笼、客户的外拓工作,推动存款大幅增长。另一方面做好到期保险资金回行对接工作。通过电话邀约年末资金回笼客户、期次理财到期客户、定期到期客户,积极宣传工行存款送积分活动,宣传保本理财产品特色,增加客户黏性。加强重点产品培训,做到全员懂产品、会服务。进一步规范网点服务,强化员工管理,努力打造卓越的窗口服务,着力提升客户满意度。
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