1月30日，在砂子塘社区承办的“走进新时代，共筑中国梦”全国社区网络春晚中，建行雨花亭支行被评选为“社区爱心单位”，接受颁奖。近年来，雨花亭支行一直坚持着“用心服务，用爱经营”的理念，不断完善爱心服务、扩大服务范围、扩展爱心深度，在周边社区和街道居民心中树立了有责任、有担当的企业形象，受到广泛好评。
坚持党建引领，提升服务水平
雨花亭支行秉持“党建促发展”的理念，不断提升员工综合素质，提高网点的服务水平。在新时代、新要求的背景下，将经营发展、服务提升、社区工作紧密结合，积极践行企业社会责任，将用心服务，用爱经营的主题渗透到日常工作中，用真心和关怀为客户提供优质服务。
开展爱心活动，打造优质口碑
2017年以来，雨花亭支行积极开展各类爱心活动20余场，覆盖面广、参与度高。“弘扬中华传统文化，丰富群众精神需求”系列活动，如迎新春欢乐剪纸、重阳节探望社区孤寡老人、腊八节赠送暖心暖胃粥等，融入到社区居民的日常生活，提升生活品质、携手共建精神家园；“小小牙医”、“小小银行家”、“小小阅读家”系列亲子活动，开展创新型教育，小朋友通过角色体验，培养了科学的习惯，锻炼交流、合作能力；此外，雨花亭支行长期致力于营造安全、和谐的金融环境，强化金融机构的主体职责，定期开展金融知识进社区系列活动，在“反假币宣传月”中宣讲识币知识，为社区老年人开展防诈骗知识讲座，了解新型诈骗手段、提高安全意识。通过开展各类爱心活动，社区居民对雨花亭支行的信赖逐步上升，成为了最忠实的伙伴。
创新精准发力，团队全力而为
借力多媒体渠道，雨花亭支行在服务基层的过程中不断创新，开展员工头脑风暴，集思广益，动员全行员工献计献策。活动中充分利用微信群、朋友圈、PPT等互联网工具，实施专群专人管理，维护微信群的同时，及时传递我行最新产品信息，增加渗透力。居民通过我行微信群不仅能够在第一时间掌握我行动态，反馈服务感受，更能体验到便捷交流平台，快速开展业务咨询。
雨花亭支行始终坚持贯彻总行的服务理念，坚持用心服务，用爱经营，收获众多忠实客户。未来，雨花亭支行也将继续完善服务创新探索，不断提升金融服务能力，扩大爱心服务的范围，做好爱心单位的文明示范工作，成为社区居民最亲密的伙伴！
