工行邯郸肥乡支行多措并举确保节日期间运营安全稳定,先后通过全员晨会、行务扩大会、安全生产大检查和消防综合演练等方式,确保各项措施落到实处,夯实节日期间安全运营基础,为旺季工作保驾护航。
全力做好信息宣传和舆情稳控工作。春节期间外地返乡客户剧增,加上节前客流高峰期,网点客流压力增加,较易产生服务投诉和舆情事件。该行要求全体干部员工要热心悉心耐心做好服务工作,信息宣传到位,及时将春节期间辖内网点营业和休息时间张贴在明显区域,做好客户疏导和舆情稳控,保障人民群众度过一个欢乐祥和的春节。
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