工行唐山迁安支行加强保安保洁人员教育提升安全服务保障水平

    2月24日，为了落实“用心用情用力 温馨服务暖万家”服务提升专项行动要求，工行唐山迁安支行组织保安、保洁人员进行教育和训练。要求保安、保洁人员做好安全服务保障工作，保持网点环境洁净、美观、温馨大堂活动，切实以客户需求为出发点，为客户创造安全、温暖、整洁的服务环境。

    明确工作职责。该行要求保安、保洁人员认真履行岗位职责，落实客户服务的基本规范和纪律。对被迁安信息港评为“迁安好人”的李大有提出表扬，希望每一个人都向他学习，以实际行动赢得老百姓的认可。

    认真履职尽责，树立良好形像。该行要求保安、保洁当班期间，严格遵守保卫各项规章制度。要着装整洁、举止端正、文明执勤；时刻保持高度警惕，加强巡视；遇有突发情况妥善处理，确保当班期间不发生任何案件和事故，确保网点人员生命和国家财产的安全。保洁人员时刻保持网点卫生，尽职尽责认真履职，保持良好的服务环境。

    增强服务意识，确保网点安全。年末岁初正是案件高发时期，社会治安形势非常严峻。该行要求保安人员一定提起十二分精神，做好网点内外的巡视工作，甄别来往人员，确保节日期间不出案件，不出风险事件。要求保洁人员做好自己份内工作，为实现“客户满意银行”建设添砖加瓦。