为有效防控理财产品销售违规事件的发生,建行长沙黄兴南路支行结合本行实际,积极采取措施,切实规范理财产品销售行为。
首先 该行不断加强客户经理队伍建设,充分利用夕会及周例会时间,组织客户经理认真学习上级行下发的有关文件精神与业务知识、操作流程及营销话术与技巧,让客户经理深入了解我国金融法律、法规、规章制度及金融知识,避免因不了解法律常识与业务而形成风险。其次强化警示教育。对客户经理加强案例学习,开展讨论,让其充分认识在理财产品销售过程中私售理财产品等违规行为的危害,并举一反三,警钟长鸣,自觉把握销售分寸,严格规范销售行为,切实做到按要求向客户提示风险。三是加大问责力度。注重对日常营销工作的检查督导,强化相互制约和监督检查,定期调阅录像,定期检查资料档案,持续加强对理财产品销售行为的规范力度,发现问题,立即整改。
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