建行常德安乡支行认真落实个人投资理财类产品双录操作规程

    建行常德安乡支行认真落实《关于印发<中国建设银行湖南省分行个人投资理财类产品双录操作规程（2016年版）>的通知》（建湘函〔2017〕18号）和《中国银监会湖南监管局办公室关于开展销售专区“双录”实施情况专项评估检查的通知》要求，加强双录工作规范管理，有效防范相关业务风险。

    一是明确双录产品范围。双录产品范围包括该行柜面销售的总、分行发行的自有银行理财产品；该行柜面代理销售的投资理财类产品，包括：保险（保险期间超过一年的人身保险产品）、公募基金、基金专户、券商集合计划、信托计划（含阳光私募产品）。该行明确双录操作和营销话术规范,严格按照2017年1月16日，省行下发建湘函〔2017〕18号《中国建设银行湖南省分行个人投资理财类产品双录操作规程（2016年版）》文件的营销话术开展双录工作。在销售专区准备了全套营销话术，以便随时为客户提供规范的产品服务。

    二是规范宣传资料管理。该行在销售专区内提供的产品宣传资料真实、合法，全面反映产品的主要属性，避免使用诱导性、误导性的文字夸大收益或隐瞒重要信息。产品宣传资料包含对产品风险的揭示，并以醒目、浅显易懂的文字表达。该行代销产品宣传资料首页显著位置标明了合作机构名称，并包含以下文字声明：“本产品由XX机构（合作机构）发行与管理，代销机构不承担产品的投资、兑付和风险管理责任”。

    三是明确销售专区销售人员资格要求。该行销售专区销售人员遵循相关监管要求并具有理财及代销业务相应资格，专区销售人员具备理财师和基金销售从业资格证，并且销售人员相关信息及其销售资格在销售专区内进行公示。该行禁止非本机构工作人员在营业场所开展营销活，完整客观地记录营销推介、风险和关键信息提示、客户确认、反馈、客户签字等重点销售环节，录音录像过程做到整个销售动作结束，包含客户签署相关文件的整个过程。