工商银行鹰潭新区支行是新增设的网点,今年新增了个人贷款业务。该行从人员到位、角色完善到贷款落地,短短的50天时间就发放2711万元,完成全年计划的47.40%,显示出良好的发展前景和个贷资源的丰富。
一、广泛宣传。新区支行去年底开业伊始就非常重视个贷业务,针对周边高档住宅小区较多、住户金融理财意识较高、个贷业务有需求的特点,通过扫楼洗街、小区楼道摆放业务宣传折页、大堂介绍、客户经理精准维护等方式宣传工商银行个贷业务,让客户了解工商银行个贷业务。开业以来到新区支行咨询个贷业务的客户络绎不绝。
二、争取支持。在人员短缺、角色设置困难的情况下,积极向上级行反映,得到了市分行的大力支持,余明安行长亲自过问督促,潘俊琪副行长专门召集有关部门研究协调落实,及时配备了个贷经理并完善系统角色,使得新区支行个贷业务得以顺利开展。
三、完善考核。在个贷人员到位之前,新区支行开业之时就制定了个贷业务发展规划和个贷人员绩效考核办法,通过员工大会研究讨论。人员到位及正式办理后,又进行修改和完善,通过员工大会宣读后实施。
四、防范风险。认真组织全体人员学习个贷业务流程,特别注重业务风险点的讨论,加强防范意识。坚持双人调查、双人与客户面对面谈话,严格按照内控及风险防范流程办理业务。
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