春节临近,工行宿迁分行为加强自动柜员机安全运营管理,有效防范风险,对全辖附行式、离行式自动柜员机进行全面检查,由分管行长、运管部总经理带领市分行自助设备管理中心主任及运行督导员对市区及县支行各网点附行式、离行式自助设备的现金账实与使用情况进行现场检查,确保春节旺季自助设备安全高效运行。
一、确保自动柜机加钞流程规范。通过调阅录像的方式,抽查自动柜员机装卸钞人员钞是否在监控下双人办理保险柜开闭,卸钞、装钞能否做到同进、同开、同闭、同加锁,确保自动柜员机主机余额和装卸钞现金核对相符。出现长短款时,是否通过自助设备运管系统处理长短款差错等进行严格检查,确保装卸钞流程严谨规范。并及时组织召开自动柜员机运营中心会议,认真研究解决工作中存在的风险和问题。
二、做好自助设备维护工作。强化日常运营管理监控力度,加强对全辖自动柜员机运行情况的监测和分析,做好自动柜员机的维护、吞没卡、故障排除等运营服务工作。自助设备中心及时监测自动柜员机运行状态,对运行中发现的问题及时处理,在第一时间内督促相关责任人员及时排除故障。
三、完善监督检查机制。运行督导员严格监督检查ATM保险柜钥匙、ATM保险柜密码的使用、交接和保管,重要岗位人员轮岗情况。通过现场和调阅监控录像,重点检查自动柜员机钥匙和密码是否单线传递,钥匙和密码交接是否合规,是否换人立即更换密码和按规定时间每季更换一次两组密码,使用密码是否遮档,每次加钞完毕后是否做到打乱密码锁盘;对自动柜员机钥匙用毕入保险柜保管等进行认真细致地检查,确保安全运行不出问题。
本次检查,各级检查人员切实做到领导重视、责任明确、严格要求、加强管理。边查边改,边改边查,能现场整改的,现场整改,不能整改的,限期整改,确保在复查阶段,存在的问题得到具体的落实整改。排除了安全隐患,提高了自动柜员机有效使用率,有效地杜绝了案件事故的发生,使自动柜员机为客户提供更加安全高效的服务。