工行的温度 ——工行泰州分行感动工行服务小故事

    “不要人夸颜色好，只留清气满乾坤。”这是习主席在十九大会议上的结束语。这句话传递着自信，谦卑，自强和坦诚的力量，也是工商银行泰州分行全体员工一直以来应以为傲的座右铭。工商银行泰州分行服务网点里，每天都有无数的小故事发生在这里。

    故事一：“你们银行办事效率真高，以前排个队办个业务都要半个小时，现在办卡只要几分钟。”这是一个客户对我行的称赞。原来，当天客户急匆匆拿着一张转账支票到我行，但是却忘记带卡了，当班柜员接到转账支票建议他到柜员机办卡，资金随时到账，安全快捷。随后客户被我行先进的设备所惊叹，连连称赞。高速发展的现代，我行也引进更多先进的设备，提高了业务处理速度，增加客户的体验度，使客户高兴而来，满意而归。此刻，感动我们是效率。

    故事二：新春送福，2月9号，工商银行泰州分行举办福字送到家活动，给每位上门客户送来福气和喜字。“这字写着真赞！”一位客户仔细端详着，脸上流露着是赞叹和欣赏。福字虽小，但送出的却是心意和工行的热情。此刻，感动我们的是爱心。

    故事三：“王会计，钱不多，先存90万在你这里吧。”我的一个山东客户，拿着一张汇票风尘仆仆从外地赶过来。 我吃惊的看着他，没想到他竟然如此守信。无意间的帮他解决的业务上的难题，他便心存感激说要将存款放在我行。本以为是句玩笑话，毕竟是外地客户，偶尔间路过，但是他却信守诺言 “山东人说话都是言出必行的”。此刻，感动我们的是诚信。