1月26日,一位客户急匆匆的走进工行邢台临城支行营业室,营业室经理接待了解后得知该客户母亲由于突发疾病住院治疗,但由于银行卡密码输错冻结,无法取钱,现在住院做手术急需用钱不得已来银行寻求帮助,该经理了解情况后立刻安排人员上门服务,不到一个小时的时间,客户成功的取出了卡内十五万元的救命钱,客户表示十分感激。特地来该行送来锦旗,对营业室经理的特事特办以及上门服务的客户经理表示感谢。
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