2017年,工行宿迁分行认真组织开展反假货币宣传、培训、检查等各项工作,使广大居民识假防假能力进一步提高,反假打假意识进一步增强,全年柜面共收缴假币251张,金额达20230元。被市人民银行评为2017年度反假货币先进单位。
该行积极参加市人行组织的2017年“走村庄 进农户”兑残、换零、反假惠民服务活动,组织动员各方力量积极投入到活动中来,使该项活动成为农村反假、兑残、换零等业务的宣传主平台。使制假、贩假、用假犯罪活动得到有效遏制,反假货币工作水平得到进一步提高。
为了认真组织开展反假培训考试工作,该行全年共组织柜面员工反假培训4次,培训复盖面达到100%,特别是对新入行的员工加大培训力度,每季进行考试一次,不达标的不允许临柜上岗,并当季绩效考核挂钩。并积极参加市人民银行反假培训考试工作,保障收缴假币柜面员工必须持有人民银行颁发的资格证书。该行定期准确、及时报送各类反假宣传信息、各种反假报表及反假宣传总结报告。并开展反假货币知识有奖竞答活动,积极参与2017年“反假货币小超人”网络知识问答。创新宣传方式,灵活开展宣传活动。各营业网点屏幕滚动播放反假货币宣传口号,并根据自身实际在官方微博、官方微信公众号或官方网站推出宣传视频,实现反假货币宣传与社交媒体传播技术的结合。同时,在各网点营业大厅摆放宣传资料,大堂经理提供现场反假咨询,引导客户参加有奖答题活动。积极组织反假货币宣传工作,到居民社区、车站、学校、街道、菜市场、农村社区进行反假宣传培训,全年共组织15次,坚持宣传重心贴近实际、贴近基层、贴近公众的原则,按照因地制宜、鼓励创新的宣传思路。创新宣传形式,提高宣传效率,统筹组织好宣传活动。
该行还注重妥善处置假币纠纷,柜面员工在没收假币时,遇到客户不理解时,能够耐心解释,细心讲解假币的主要特征及使用和持有假币都是违法行为的规定,假币流向社会后的危害等。从而取得客户的理解和支持。使公众更加了解人民币,爱护人民币,自觉维护人民币形象,提高大众防范假币能力。