为提高团队凝聚力和战斗力,进一步提升服务水平,充分发挥晨会在网点经营中的作用,助推旺季营销,工行镇江分行在全行推广标准化晨会。该行通过前期培训、筛选,此次在全行推广的标准化晨会模板共2家,这两家网点分别作为大型和小型网点的代表,对全行网点的晨会提升具有较强的借鉴作用。晨会是一天工作的开始,晨会的气氛和效果直接影响到员工一天的士气,从而影响网点整体营销氛围。因此,开好晨会,既能够鼓舞士气、增强团队凝聚力,又能够积聚力量、提升营销成效。该行充分认识到晨会对一天工作的重要意义和作用,把“市场意识、客户意识、服务意识、绩效意识、合规意识”纳入晨会标准化体系,持续规范辖内网点的晨会流程,把晨会开好、开出实效。分行个金部组织辖内网点学习两个网点的标准化晨会模式,精心部署,以仪表检视—业绩播报与目标—经验分享或财经播报—业务学习及话术演练—氛围游戏—总结为标准流程进行全网点推广,促进辖内网点晨会规范化、标准化,网点切实利用好晨会时间,持续丰富晨会内容,提升晨会效果,使全员保持旺盛的精力开展一天的工作,提振和鼓舞员工士气,提升网点的服务水平和业务水平,助推旺季及全年业务发展。
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