2018年的第一场雪,在无数郴州人发自肺腑的呼唤中,忽如一夜春风来,千树万树梨花开,一夜之间就给郴州披上了银装素裹。大雪带给了大家无穷的欢乐。却也因为遍地是雪,处处坚冰,给我们工作生活带来不便。
上班前,建行五岭支行门前也被冰雪牢牢的冰冻着,踩在上面是走一步,滑三步,非常危险。一直秉承“以客户为中心”服务理念的五岭支行,在支行行长陈光亮带领下全行人员立即投入到“破冰”行动中:全行所有人八仙过海各显神通,使出十八般武艺对门前雪进行清扫。斧头砍、锤子敲、铲子铲、拖把拖、扫把扫、水桶泼,能用得上的工具都拿出来了,大家在天寒地冻的雪地干的热火朝天。
一块块坚冰在“客户至上”的信念中被击碎,一座座雪堆在“服务客户”的精神中被铲除......
在支行处处为客户着想服务理念推动下,在不顾寒冷的服务行动中,支行门前恢复了往日的干净,摆好了小心地滑的提示,铺上了红色防滑垫。给客户带来安全出行,进一步拉进了支行与客户内心的距离,让客户感受到了在寒冬里的温暖,赢得了客户的打CALL加油!
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