工行景德镇602所支行走三宝瓷谷抓高端 增存见成效

    为提升储蓄存款业务竞争力，勇于强化一季度增存揽存的核心，602所支行以走访促突破，积极开展三宝瓷谷和高端客户的存款挖掘工作，在落实旺季抓窗口、抓营销、抓宣传等主动服务的同时，切实的做好防挖防转工作，通过强力做好客户关系维护，促进网点中高端客户群体不断增强。

    一是精心维护，守住份额。为实现重点客户留住守住的目标，该支行第一时间号召全体员工要留心手中的客户资源，以亲情服务为揽存的切入点。充分开发亲朋好友群体和优质客户的拉动作用，运用一户一策的方针，开展层次对接营销，通过及时抓好袜业园资金周转规律，采取有效措施进行维护走访，力争中高端客户款项及时回笼占时占点。

    二是挖掘重点客户，拓宽覆盖领域。为认真做好网点周边商圈与三宝瓷谷及附近高端客户的筛选维护工作，该支行在走访梳理中充分发挥客户贡献度和业务发展潜力为目标，以挖掘储蓄为突破口，通过对重点客户的及时沟通，全面掌握目前客户的需求，为后续产品延续提供保障，真正的在全行形成重点客户行长带队亲自走访。对接客户定人走访，通过坚持层级对称营销，促进网点中高端客户群体不断增加。

    三是提升服务品质，巩固营销成果。为争揽新的储蓄资源，该支行在强力挖掘域内资源的同时，积极开展域外“三勤”营销，让员工牢记优质客户的老面孔与新面孔，开展好具有本行特色的核心留人服务，用方便快捷的服务方式，增强客户来我行办理业务的吸引力，在第一时间争得服务的主动权。从普通客户和中高端客户全面推进中，实现抓“大”不放“小”，力争旺季营销全面开花。