1月16日下午3点,邯郸车站融富支行异常繁忙,楼上楼下自助终端客户不断,咨询的、转账的、圈钱的、改手机号等等,大堂经理一边指导,一边授权。这时,大堂经理突然发现取款机上不知哪位客户将钱包遗失在那里。大家赶紧一起打开钱包,里面有一千元人民币、身份证、多张银行卡、会员卡还有账单。
虽然通过证件查找手机号就能快速的联系到客户,可是在该行的老客户信息没有更新,只有身份证地址,而且距离融富太远,他们又联系派出所的朋友协助,也未成功,看到包内还有其他银行卡,赶紧到对面农行寻求查找信息也未果,这时已临近下班,大堂经理也没有等到来找的人,只好拜托他行的朋友协助,焦急的等待着最后一张卡的信息。终于,五点半传来好消息,客户联系上了,客户赶到网点拿到失而复得的钱包,激动不已,连声道谢:“工商银行真是可信赖的银行,在这里存款,放心!”。
车站融富支行员工拾金不昧,急客户之所急,千方百计查找失主,展现冬日“工行温度”,钱包的故事仍在延续着……
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