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工行江西景德镇分行对“症”施药提升网点竞争力

时间:2018-02-07 08:32:34  来源:银行界网  供稿单位:工行景德镇分行  作者:倪文坚

    工行江西景德镇分行下辖物理网点19家,去年一季度末,该行低效网点13家,全省低效网点占比排名第一。在省行渠道部门专业指导下,该行通过对网点帮扶,提升短板关键指标,2017年末,共摘掉低效网点帽子6个,低效网点占比由年初下降为42.1%,压降了26.32个百分点,下降幅度全省排名居前。

    一、组织专家“问诊把脉”。面对如此严峻低效网点压降形势,该行网点组织召开了竞争力提升专题工作会议,会后,渠道办派员到低效网点进行现场指导,及时将会议精神传到网点负责人及相关员工,组织部门专业人员对分类结果进行把脉会诊,研究制定“一点一策”,按“病”施药,全面开展低效网点治理和压降工作。同时,要求每个网点根据一季度网点竞争力简报即网点经营诊断书的情况,自己剖析本网点低效的情况、经营短板,根据本网点短板情况拟采取的措施。

    二、成立专家帮扶团队。为了进行跟踪帮扶,该行成立了由分管副行长任队长,办公室(渠道)、人力资源、运行管理、电子银行、个人金融等部门为成员的低效网点驻点帮扶团队,抽调精兵强将派驻网点逐一指导,各司其责,与网点人员共同分析诊断网点提升措施和办法,压缩短板指标差距,快速达到提升目标。  

    三、进行专业治理。一是进行数据治理。一方面,修正压降网点营业面积,将珠山支行、乐平东湖支行面积进行了核准更正,另一方面,调整压减低效网点人员数,在人力资源系统剔除非网点人员,如:乐平支行营业部员工数由20人压缩至18人,其它网点也根据实际进一步对人员实行优化;二是优化网点布局。按轻型化网点标准,将为民分理处、原昌江大道分理处(御窑厂分理处)打造为轻型化网点。三是进行短板修补。针对渠道平台系统中该行低效网点短板业务指标,实行驻点帮扶提升,一项一项抓落实。

     四、强化考核激励机制。去年一年来,该行将竞争力提升作为季度网点行长绩效综合考核重要指标之一。同时,为加快低效网点转化步伐,渠道部门利用渠道管理平台全面监测各网点关键指标的提升进程,及时跟踪帮扶成效,按月通报低效网点转化提升结果。

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