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工商银行鹰潭分行做好春节期间各项金融服务工作

时间:2018-02-06 07:32:47  来源:银行界网  供稿单位:工商银行鹰潭分行  作者:潘志远

    春节期间正值居民消费、出行的高峰期,客户金融服务需求更加突出,为进一步做好春节期间金融服务工作,保障广大客户业务日常办理,工商银行鹰潭分行积极采取多种有效措施,确保为广大客户提供优质、高效、便捷的金融服务。 

    一、合理安排营业时间,确保服务不间断。该行为满足春节期间客户的业务需求,仔细分析辖内17个营业网点的地理分布及日均业务量,认真研究各网点的服务区域,合理安排营业时间,并在各网点醒目位置进行春节期间营业时间公告,确保客户了解营业情况。同时,加强自助设备维护,根据旺季资金需求,合理规划自助机具清机加钞工作,安排专人负责自助设备巡检,确保春节期间自助机具可用。
 
    二、做好资金备付工作,确保旺季资金不间断。春节期间,客户现金流量逐步加大,现金需求、转账业务大幅增加,为有效应对支付风险,该行合理调度资金,根据当地经济特点及时上报资金需求计划,预留足额备付金,满足客户的资金需求。并做好新钞及小面额人民币兑换工作,满足居民“过新年、换新钱”的需求。
 
    三、加强安全隐患排查,确保安保工作不间断。该行一是重点抓好节前的安全教育。年前,召开专题安全工作会议,传达上级的指示精神,部署本行的安全管理工作,要求各单位负责人以对员工生命和集体财产安全高度负责的态度,强化部门领导节日期间带班制度,留足值班人员,保证各支行、各部门安全过春节。二是进行安全检查,消除安全隐患。分片对辖内营业网点的物防、技防、消防设施普遍进行全面检查,重点检查营业场所、ATM自助银行服务区的110联网报警和监控设施运行情况,保证各种安防设施能够正常运行。 

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