工行景德镇分行以竞赛活动促电子银行业务发展实现良好成效

    为持续提升融e联客户规模增长的同时，注重培训客户使用融e联的习惯，增强广大客户对“融e联”等我行互联网产品的黏性，更好地满足客户差异化的金融需求，有效提升融e联客户活跃度。景德镇分行积极组织全行员工参与上级行开展的“融e联建群及融e联功能推广”活动竞赛，并取得全省二等奖的好成绩。

    送教上门，实现全员营销。为努力实现活动效果最大化，该行电子银行部负责人带领互联网金融团队成员深入全市所有支行网点开展送教上门活动，在培训的过程中要求管户个人及对公客户经理全部建立“融e联”客户群，并及时将“码上赢”生成的理财产品、“融e购”优惠商品等营销二维码及时发送到客户群中，让客户感受便携移动金融服务的同时进一步提升广大“融e联”客户活跃度。

    加强落实工作，开展精准营销。竞赛活动期间，该行各支行网点认真组织开展“代发工资及五星级以上潜力优质客户精准营销活动”，积极组织精锐外拓营销团队及互联网金融团队深入全市代发工资单位开展上门服务，有效利用“融e联”平台的私密性、安全性，免费余额变动提醒等特点，积极开展开展“融e联”推广及营销，并取得良好成效。
   
    强化部门合作，联合推动。在竞赛开展过程中该行电子银行部积极联合个金部、银行卡中心开展“互联网+理财”、“良品铺子-爱购扫码”、“爱购周末”等竞赛及优惠活动有效满足客户差异化的金融需求进而提升广大客户对融e联产品的使用和黏性。截止2017年12月末，该行通过“码上赢”成功营销客户使用“融e联”直接扫码购买理财产品1079笔，金额共计6.08亿元。
   
    强化考核，及时督导。为积极引导各网点开展“融e联”建群及产品推广营销活动，一是持续通过各种形式每周对网点融e联拓户情况进行通报，对做得好的网点进行表扬，做得不好的网点及时开展督促落实整改，二是该行按照省行竞赛规则联合工会及时制定市行相应考核方案，加强对先进支行及个人给予营销资源支持，充分调动营销人员积极性。
   
    通过此次竞赛活动，不仅推动了银行员工对各项互联网金融业务知识的全面学习掌握，提高了员工的业务技能，更增进了员工之间的相互学习交流以及与广大客户之间的联系，展示出互联网金融新时期下的良好精神风貌。