为应对当前高发的伪卡盗刷、电信网络诈骗等各类外部欺诈风险,根据总行关于做好“工银智能卫士”账户安全服务营销推广工作的通知要求,工行盐城分行积极加大“工银智能卫士”全新品牌营销宣传,以账户安全为核心,通过多种形式向客户宣传包括账户安全检测、账户安全锁、磁条卡消费交易附加验证、借记卡交易限额个性化定制、借记卡大额消费核实、借记卡短信止付、自助渠道余额查询提醒、账户余额变动提醒等八项服务,并取得了一些成效。目前全行借记卡已开通夜间锁874个、地区锁884个、境外锁1351个;信用卡已开通夜间锁393个、地区锁341个,境外锁154个。
开展阵地营销。通过印发宣传海报形式,在全行54个网点进行厅堂宣传,并由大堂经理进行现场推介,开展对“工银智能卫士”的推广工作。
做好职场营销。通过代发工资职场营销活动,利用PPT演讲的方式向客户展示我行“工银智能卫士”的优势和重要性,共通过职场营销宣传“工银智能卫士”四十余场次,覆盖客户2000余人。
丰富宣传形式。通过对行内员工进行转培训,并将总行统一制作的H5、微视频、漫画、海报、宣传单页等宣传物料发至各支行、网点,60余份海报和1.6万张宣传单页均已下发宣传。网点客户经理等相关人员到招商场、个体商户进行上门营销,并指导安装,并通过微信朋友圈开展广泛宣传。
开展抽奖活动。为加大推广力度,该行结合旺季客户来店较多的特点,一季度在全辖各支行网点组织开展“账户安全 智能回馈”活动利,用旺季营销宣传契机,配置专项宣传费用,主打“账户安全锁”、“账户风险智能检测”的功能开展宣传,每日开展“砸金蛋”抽奖。活动期间,凡到营业网点现场确认使用工银智能卫士的,并办理定期存款或购买理财产品、保险、实物贵金属等客户,均可在网点现场参与活动,有效地推动了客户参与度。