工行福州八一七支行坚持为高龄老人上门核保温暖如春

    2018年1月16日，有位年轻人来到工行福州八一七支行想要为家里行动不便的老人代办速汇金业务，但是依照相关规定，速汇金业务无法代为办理。八一七支行工作人员见年轻人犹豫的样子，就主动提出为行动不便的老人提供上门核保，并请老人家属带路。在随后的核保过程中，银行工作人员与老人热情沟通，及时发现了这位老人忘记存折密码的情况，随即又按相关的规定补办了手续，顺利地为客户办理了业务，受到了客户的好评。