工商银行鹰潭四海支行开展二维码支付客户体验活动取得显著效果(图)

    一方面广泛宣传，提升二维码支付的知名度。为全面普及二维码支付业务，提升工行二维码支付知名度，该支行借助电台、电视台等媒体积极宣传二维支付快捷、方便的功能，为吸引客户使用，在营业网点大厅内张贴二维码“扫码支付，随即立减”的活动宣传页，摆放宣传折页，并过LED滚动屏不间断播放二维码活动公告，通过柜面宣传、大厅微沙龙、产品推介会等形式对到店客户及管户客户进行宣导。

 

　　另一方面精心组织，统筹安排。为使活动开展的卓有成效，该支行在体验商品的选购上，做到了精心挑选客户日常使用名优产品，价格上有较大优惠商品。同时积极利用总行开展的满减活动积极开展体验宣传，从而大大提升了客户体验的热情。这次体验活动的开展，促进二维码商户的稳定增长，提升了商户办理二维码支付业务的积极性。

 

    此次活动的旨在是让员工在真实交易的过程中，发现问题、总结问题，从而更好的宣传和指导客户体验。通过和营业员的交谈，了解目前店内二维码支付活动的推广使用情况和遇到的问题，及时提供专业性的帮助，为日后二维码市场营销的开展和客户维护打下基础。