工行温州瑞安支行零币兑换“零障碍”便民获赞誉

    “我的小店就在这附近，平时对于零钱需求量很大，我隔几天就会过来兑换零币。虽然给他们带来了麻烦，但是他们服务还是一如既往的好，为我解决了平时不能及时兑换零钱的难题，很感谢他们……”日前当被问及零币需求时，一位正在瑞安仙降的工商银行柜面兑换零币的客户告诉记者。 

    确实，对于小商户和零币需求量大的客户来说，无法获得优质的零币兑换服务将对他们产生很大的困扰。近日，工行温州瑞安支行积极开展了零币兑换服务宣传活动，推行零币兑换便民“零障碍”活动。以仙降镇为例，自活动开展以来，工行在短短一周之内已兑换20元、10元、5元、1元等各面额零币50余万元，满足了当地市民对零钱的需求，让更多的人用上了“满意钱”。 

    投放零币是银行业金融机构的一项法定义务，对于净化人民币流通环境，优化券别结构，维护地区金融秩序有着重要意义。工行秉承“创造优质服务，践行社会责任”的经营理念，在初冬增加服务人员，持续为社会公众提供免费零币兑换服务，满足各方零币使用需求。工行还走进商家、社区等，贴近民众宣传人民币相关知识，为市民营造优质、安全、畅通的现金服务环境，让人民币靓丽出行。 

    本次活动是工行围绕零币兑换便民“零障碍”的活动主题，不仅在窗口服务上狠下功夫，还将服务触角延伸出网点，推行零币兑换便民“零障碍”，真正做到了“想客户之所想、急客户之所急”，用实际行动为城市加油，为家乡添彩！