为答谢广大客户对我行的信任与支持,进一步增进客户感情,减缓厅堂客户等待办业务的焦躁心情,营业部特在腊八节这一天,开启了厅堂微沙龙之旅。
由于是2018年第一次举办该活动,大堂经理主要为介绍我行的一些基本情况,例如我行的服务热线是多少?还设置了有奖提问,比如我行现行的一年期定期利率是多少?通过告知客户银行存款利息如何计算这一切入点,对比银行现在的存款利息及我行热销的建信人寿保险收益,恰如其分的将我行保险产品的优势、适宜的购买人群及购买方式穿插其中。整个活动过程中,客户全神贯注,参与度高,工作人员也与客户互动频繁,反响热烈,现场当即有一位客户表示要把即将到期的定期购买我行的建信龙生福瑞六号产品。
通过此次活动发现,我行正值两节营销存款面临瓶颈式发展的关键时刻,在“走出去、请进来”外拓客户的同时,还要积极拓宽经营思路,大力创新阵地营销模式,坚持在网点大厅内展开微沙龙活动。今后,营业部会不断尝试并总结活动过程中的问题与改进方案,逐步探索出“厅堂微沙龙”的营销手段常态化管理,在2018年的旺季营销中大展拳脚!
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