年初以来,工行江西景德镇602所支行以大零售转型发展为契机,转变经营理念,细化工作举措,优化客户结构,把私银业务作为零售转型率先发力的主打业务和突破口,上下同心戮力发展,私人银行业务茁壮成长。
一、突出重点,加强营销。支行不断加大对重点私银产品的营销力度,充分发挥产品优势,做好客户闲置资金的配置工作,在认真分析客户风险承受能力的前提下,将合适的产品销售给合适的客户,在为客户做好资产配置的同时,有效提升了私行产品配置量。
二、产品带动,提高粘性。该行每日对私人银行产品到期资金进行提示,明确支行做好到期产品的足额对接,同时利用“满益”系列产品使用灵活及收益优势外拓客户他行流动性资金,利用中长期系列优势产品外拓客户在他行的沉淀资金。通过产品配置带动,有效促进私人银行客户增长,进一步提高私人银行客户粘性。
三、强化培训,提升服务。在进行产品培训的基础上,积极与私银中心财富顾问学习客户营销维护策略,进一步提高客户经理的专业服务能力,提升私人银行客户服务水平,借鉴先进分行经验,打造专业的营销团队,全面提升私人银行中间业务收入的竞争力,奋力攻关,主动争揽,有力地推动私人银行客户增长。
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