2017年,工行唐山南堡支行从提升安防意识、强化员工行为、细化日常安保管理工作入手,将安全防范融入经营发展的各个环节,制度执行能力不断提高,实现了全年无风险案件。
一、提升安防意识。该行首先由日常工作中从员工思想上筑起防范案件的“堤坝”,培养员工安全防范的自觉性。切实加强对员工的安全防范教育,努力提高员工的安全防范意识、风险意识、责任意识。时刻警示员工从我做起,履行安全职责,筑牢安全屏障,打造最安全银行。二是有针对性地进行制度教育和学习,增强全行员工遵章守纪意识,严格制度执行。做好各项业务检查,确保依法合规办理业务。加强业务、制度培训及员工合规教育,认真学习有关文件和规定,不断提高员工业务水平和风险防范能力。三是加强案例警示教育,提升遵规守纪意识。及时传达上级行案例通报,汲取经验教训,达到警钟长鸣的目的。教育和警醒员工充分认识当前严峻复杂的案防形势,让员工充分认识违规违纪行为的危害性和严重后果,教育引导员工从中汲取深刻教训,引以为戒,珍惜职业生涯,筑牢安全防线,自觉远离违规违纪行为。
二、规范员工行为。一是严格按照排查要求落实员工异常行为排查工作,并将员工思想动态剖析作为长期工作来落实,特别是加强对员工八小时之外的信息把控,发现苗头或隐患性问题及时报告,同时采取果断措施预防风险升级,杜绝了小事拖大、大事拖炸现象的发生。二是所辖员工结合自身工作实际,认真分析异常行为人员违规违纪问题的原因,为经营管理创造良好的内部环境。提高遵纪守法的自觉性,把安全防范工作真正落实到每一位员工,明确各级安全工作目标和责任,形成人人讲安全,人人讲防范,支行上下齐抓共管的安全保卫综合防线。三是全辖各网点把防外部欺诈工作列入晨会内容,强化员工执行制度和案件防范意识,掌握防范外部欺诈犯罪的防范技能,认真履职,多与客户沟通,多与客户交流,提高警惕,有效地防范各类金融诈骗案件的发生。
三、细化日常安保工作。该行从日常工作着手,全面落实管理制度,强化对安全管理工作组织领导,强化责任落实。一是逐级层层签订责任状,将安全防范责任分解落实到每一位员工。本着“谁主管、谁负责”的原则,支行行长、主管行长、部室经理、网点负责人“一岗双责”,进一步强化支行内部管理,加强各项业务的监督、检查,防范风险、事故、案件发生。二是支行行长、主管行长每周一定期到网点参加晨会,组织全员开展安全警示教育,组织员工开展安全防范工作讨论,查找存在的安全隐患;内控监察员坚持每月定期深入营业网点检查报警、消防等各项设施,对存在的薄弱环节及时进行督导整改,及时消除安防隐患;定期召开案件防范分析会,剖析典型案例,分析发案特点,研究应对措施。三是加强所辖营业网点的排查,防范案件及风险发生。尤其加强对代销业务管理和销售行为、营业场所管理的排查,落实网点负责人对营业场所、营业秩序的管理职责,确保除本行本网点销售人员外,禁止其他任何人员在营业场所开展任何形式的营销活动。四是定期开展应急预案演练,不断提高全员应对突发事件的处置能力。该行坚持针对不同时期的安全防范要点,每季度按时组织开展应急演练,通过演练,使全员熟悉和掌握各类突发事件的处置办法,提高应对突发事件的能力。