工行大同分行在信用卡市场竞争中,坚持“获客”和“活客”两手抓力促发卡量质提升。稳居同业市场首位。
一、持之以恒开展短信外呼与电话外呼相结合邀约客户,以推动已打未发卡激活工作。
二、中收奖励和的经营性费用,激发支行邀约客户营销办卡积极性营销。
三、公务卡营销按照批量营销优质客群的思路,抓住行内、行外政府、国企等百人以上优质客群上门营销,确定营销目标,提高营销效率,扩大公务卡发卡规模。
四、代发工资客户作为增加有效客户数的重要途径,营销发卡渗透率提高。
五、大力推广“码上荐”活动全行体验、全行参与,同时组织全行员工在微信群朋友圈加“未持有工行信用卡客户请扫码办卡”邀约词推送,扩大了获客领域,拓宽获客层面。
六、抢抓“融E借”白名单客户发卡。借助总行通过系统筛选融E借白名单无信用卡客户统一发送短信邀约客户办理该行信用卡,并对目标客户逐一进行电话对接,确保调审完成全部目标客户信息补录并办卡成功。
七、抓好房贷客户定制分期卡发行。利用全球资产管理系统精准营销信用卡授信客户,实现与客户办理的个人住房贷款联动管理。同时开展定制分期信用卡业务制度和业务流程的培训,确保规范操作顺利发卡。