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邮储银行上饶万年县支行下足功夫,卯足力气,实现中间业务发展新突破

时间:2018-01-23 20:10:58  来源:银行界网  作者:陶家华 李娜

    为贯彻落实总行、省行将贵金属业务打造成中间业务增长极的要求,充分抓住2017-2018年跨年度旺季营销契机,推动发展实物贵金属业务并形成规模,邮储银行万年县支行坚持全面协调发展,统筹兼顾的原则,多举措、全方位、多层次积极拓展中间业务收入。截至2018年1月13日,万年县贵金属累计销售71.81万元,提前90天实现了贵金属的开门红,打响了旺季营销的第一枪。

    在激励上下足功夫

    黄金销售不是第一次,但是如何作出特色,在转型升级发展上需要下功夫。首先,就是调动积极性。为激励员工发挥最大主观能动性,制定了“专项贵金属营销方案”,嵌套市行各项考核计划,不增加压力,又改变导向,按照营销排名、实现收入、项目开发,对业绩较好员工给予奖励,营造出浓厚的营销氛围。其次,结合市行最新的绩效考核办法,触类旁通,做到县市激励措施并行,发展与绩效并重,引导全员齐参与,做到发展齐共享。

    在市场上下足功夫

    从销售的产品种类到产品的定位以及收藏、使用价值进行全方位的培训,从客户对实物贵金属产品的个性化、价值化、投资化需求为入手,让大家如何快速找到市场,实现客户的精准营销。

    一是跑市场、强对比。将我行所售的贵金属产品与市面金店的产品进行比对销售,进行精准的市场分析,如鸿运貔貅,市面类似的3D工艺金的产品接近800元,而我行内购价只需520元(活动价),在价格上取得优势,取得客户的信服力。由于适销对路,适合时尚年轻群体,该项产品累计销售231套,销售额16.16万元。

    二是造氛围、强宣传。联合4家公司,集中性以展出实物贵金属的方式进行开展贵金属展销会。销售当日,一方面要求网点人员做好预约客户现场购买工作,并对未到客户及时进行电话联系,并要求做好后期跟踪工作;另一方面对前往柜台办理业务的客户,做好目标客户刷选工作,善于发现潜在客户需求,开展“一对一、面对面”营销。再一方面设立了贵金属展柜,对所销售的产品进行展示,“高大上“的物品陈设及摆放,邀约意向客户和厅堂客户品鉴,同时销售人员自己佩带,制造营销氛围,让客户对产品更加一目了然。并在今后常态化的开展下去,逐渐培养客户买黄金到邮储银行的意识,扩大吸引力。

    在客群上下足功夫

    加强储蓄、信贷客户的联动走访营销,利用各大楼盘在元旦期间对买房客户开展赠送活动来实现我行贵金属的销售。

    一是坚持宣传营销找到潜力客户。高度重视贵金属业务开口营销拓展工作,坚持对存量客户开展微信营销、电话营销等,有效推动客户群体的宣传。同时进一步加大业务的日常宣传力度,我行员工刘婷就是通过对客户的有力宣传,让客户知晓了我行产品,实现了邮储金的产品一举销售20万元的好成绩,博得头筹。

    二是深入联动交叉找到优质客户。对辖内一手房客户的年终或者日常促销活动进行基本情况的摸底调查,有针对性地制定推介营销方案,充分宣讲我行贵金属产品巨大优势和有力条件,由于产品丰富、市面少见,具有一定的收藏价值,同时大力宣传黄金产品的避险功能,非常适合购房高档客户等,取得了可信任,在某地产商的元旦促销活动上,一次性购入传世金、鸿运貔貅等贵金属产品3.35万元,深度挖掘了客户的潜力,并在此类客户的零星销售上也取得一定成绩。

    不但在贵金属销售,该支行基金定投实现371户,黄金定投实现了386户,在中间业务发展中全面推进,协同发展。下一步将继续联系合作公司,组织开办实物贵金属展销会、大客户交流会、黄金投资分析师授课等活动,鼓足干劲,实现中间业务发展再突破。

 

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