工行盐城东台金海支行深入贯彻省市行关于“工迎新春”零售业务旺季工作决策部署,多措并举,协调推进,积极组织重点业务和产品营销,力争取得2018旺季零售工作开门红。
紧抓储蓄存款不放松。针对旺季客户资金量充裕的特点,网点以总省行大额存单为切入点,抢抓额度,积极向目标客户销售大额存单,夯实网点存款基础,对到期转存客户,网点客户经理利用外拨电话提前与客户沟通,预约客户到店办理存单转存业务,询问客户年末有无资金回流,可在原有存单基础上添加一定金额,以争取更大收益。积极走进代发工资单位,争取代发工资客户年末奖金分配集中在我行,已取得初步成效。
巩固中间业务产品。针对客户谋求更高收益,利用我行不同种类理财产品进行相关推荐,对客户进行理财产品销售不仅仅从收益率方面对客户进行介绍,更应从理财产品投资的标的,风险水平进行综合的评价,让客户知其所以然,了解我行理财产品的优势,从而争取客户资产最大化留在我行。强化保险,基金等产品销售,发动网点全员抢抓重点产品,抢抓保险市场,对前期网点保险客户到期资金及早与客户联系,做好到期保险产品的资金留存与转化,充分利用保险产品优势,满足客户多样化资金需求。对部分高净值,风险承受能力较强客户,客户经理利用个人综合营销系统预约客户到店,为客户进行综合资产配置,配备一定比例基金。柜面人员针对到网点办理零存整取的青中年客户,向客户进行相关基金定投产品的业务知识介绍,再由客户经理进行后续产品跟进。
通过多种渠道营销信用卡。利用我行智能机具设备,码上荐,纸质表格多位一体向客户推荐我行信用卡,通过员工推荐码打通线上线下渠道满足客户个性化用卡需求,重视小金额透支额度客户市场,凡在我行留有客户编号,信用状况优良的客户积极向客户进行信用卡产品介绍,对于批量代发工资客户,积极与代发工资单位进行联系,进行综合性职场信用卡营销,对于在我行已有一定资产客户,结合专项营销计划为客户配备金卡,白金卡。
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