春节临近,工行镇江东门支行抓住春节消费旺季这个有利契机,将“开运小红绳”作为6款贵金属极致单品中的重点营销产品,紧抓良机、全员营销,在1月12日当天就成功营销“开运小红绳”7件和20g“狗年金条”1件,同时,该行还积极响应上级行“码上赢”的贵金属销售工作,通过“四个加强”掀起了新一轮的贵金属产品销售热潮。
一、加强产品培训。工行京口支行定期组织网点主任及理财经理进行产品培训,加强员工对每一款贵金属的特点及卖点的掌握程度及识别目标客户的能力,同时网点利用晨、夕会等形式培训大堂经理及柜面员工对于重点实物贵金属产品的营销水平,提升网点的综合服务能力。
二、加强宣传力度。该行通过在网点显著位置张贴宣传海报、在柜台放置贵金属产品的宣传折页、在展柜摆放贵金属实物以及电子显示屏滚动播报等方式,全力营造一种浓厚的贵金属营销氛围,吸引广大客户并激发客户的购买欲。首先在六款贵金属极致单品中,选择一到二款售价高且客户乐于接受的产品进行重点营销。找准目标后,全网点员工都在微信朋友圈进行了宣传,增加“开运小红绳”的知名度。同时,大堂经理、理财经理和一线柜员充分发挥阵地营销的优势,利用厅堂微沙龙的方式积极宣传“开运小红绳”及其他几款贵金属产品,深挖潜力客户。
三、加强营销精准度。该行借助春节契机,全面部署,将营销计划分解到人。重点联系对贵金属有收藏兴趣和投资需求的客户,通过加强与客户的沟通交流,有针对性的开展销售服务,提高营销精准度,从而大大提高了营销成功率。网点成立临时营销小分队,对周边片区进行“扫街”式营销。利用岁末拜访单位客户、上门服务等有利契机,带上贵金属产品的宣传折页和“开运小红绳”等样品,有针对性的进行上门营销,进一步加强贵金属产品的知名度和影响力。
工行镇江东门支行是一个青年员工较多的网点,新的一年,网点员工将不断调整贵金属营销思路,进一步拓宽销售渠道,增加获客能力,取得旺季贵金属销售新成效。