工商银行晋城广场支行抓旺季营销强化收单业务对中收的贡献度

    工商银行晋城广场支行紧紧抓住年末岁首是收单业务的黄金时段，坚持以产品为导向，以效益为目标，积极开展收单业务市场拓展，努力扩大收单业务规模和质态的提升，进一步提高收单业务对中收的贡献度。

    主动出击，联合商户开展促销活动。春节前后是商户商品销售旺季，伴随着客户消费支付形式的变化，线上扫码、刷卡支付结算也成了新型消费一族的首选，该行抓住这一市场需求，主动走访商户，了解旺季促销活动情况，协商联手合作计划，提前检测设备运行状况，通过融e联、员工朋友圈、易拉宝等渠道推送促销活动内容、优惠卖点，进一步扩大品牌社会知晓度，激发客户使用我行产品进行消费支付结算。

    加强现场支持和维护，确保机具设备正常运行和客户正确扫码、刷卡支付结算。该行坚持大型商户与零星商户区别对待，分类管理，对大型商户群实行专人负责，零星商户基本实行“谁营销、谁维护”的原则进行管理，持续做好商户日常服务和产品升级服务，重点对商户提供商户收银员培训及操作熟练指导和故障排除。促销活动期间，选派科技、管维及小分队人员进驻商户协助宣传、指导，现场解决出现的问题，引导客户使用我行支付产品进行消费结算，提高收单交易额。

    加强线上拓展，促进收单市场规模扩张。主动顺应当前互联网支付形势，强化推广应用。一方面，积极拓展新的商户，推进POS、二维码、线上三大收单业务齐头并进，借助e支付业务产品上线，强化推广线上收单业务，促进线上线下收单业务双线提高。另一方面，充分利用上级行“爱购周末”、“爱购扫码”、e支付缴费等各类促销资源，加强宣传造势，扩大品牌社会影响力，激发客户注册办理我行产品和消费支付热情，推动收单业务有效提升。