工行邢台冶金支行真诚服务赢客户信赖

    1月初，一位女士到工行邢台冶金支行营业室办理现金业务，准备提取60万现金，该行客户经理主动上前热情询问客户大额取现的用途，了解客户具体情况，听取其意见，适时推介工行私人银行、节节高、电子银行等金融产品优势。通过进一步交谈，客户对比了工行产品特点，十分满意，这位女士当即改变主意将60万元现金办理了节节高存款业务。由于客户对工行服务的满意以及对工行的信任，于1月18日此客户又再次来到该行营业室，转入该行100万元存款。

    该行始终坚持客户就是上帝,以热情服务为宗旨，以熟练的业务技能让客户高兴而来满意而归，以自己的职业素养得到客户的信任，从提高服务品质和服务能力入手，不但赢得了广大客户的信赖，还赢得了众多客户良好口碑。