工行温州分行百余柜口配备联网核查人脸识别技术

    2017年12月以来，工商银行温州分行辖内已配备二代高拍仪的101个柜口全面配备柜面联网核查人脸识别技术，用于辅助柜员核实客户身份，有效避免柜员主观意识对“肉眼”观察结果的影响，提高了客户身份认证的准确率。此项举措对于进一步保障客户资金安全、防范外部风险、增强柜面客户识别和风险控制能力具有重要意义。

    近期，温州地区冒名办卡风险事件频发。冒名者在申请业务时，常修剪了与身份证件本人照片类似的发型，模仿证件照片人员举止神态，也有面容与证件照片较为相似等，使银行现场人员的审核难度增大。工行柜面联网核查人脸识别技术的投产辅助柜员高效地完成客户“人证合一”的验证，建立起“联网核查+人脸识别+柜员人工”的柜面增强型客户身份认证机制，不仅可有效化解冒名开户业务的风险，还可减少人工审核工作量，大幅减少客户等候时间，提升客户服务体验和网点的服务效率，受到广大客户的普遍欢迎。