工行保定分行开展法律知识培训

    注重业务知识，强调风险意识。继承公证书业务是银行前台业务中常见的业务之一，该行业务人员除了具备柜面知识以外，还需具备一定的法律基础知识。此次培训，有针对性的对一线人员日常业务中遇到的问题进行梳理提示，有助于今后对客户的服务工作。培训贴近实际，充分答疑解惑。本次培训重点从业务流程要点、法律风险点提示和基础法律知识搭建三个方面进行。培训班上，该行业务人员认真听取培训老师的内容讲解，讲解结束后专门就工作中遇到的实际问题与培训老师进行沟通交流，有效提升了处理该类业务的实际能力。普及法律知识，指导业务实践。本次培训重点就《继承法》基础知识进行了讲解，对与银行业务相关的部分做出了特别提示，对《继承法》中的难点和抽象概念通过列举案例的形式并结合工作中遇到的实际问题进行了逐一说明。

 

    通过此次联合培训使该行业务人员对继承公证书与继承纠纷人民法院判决书、裁定书、调解书业务有了更深一步的认识和理解，为下一步更好的做好各项服务工作奠定了良好的基础。