随着互联网的快速发展，手机银行的支付优势日益凸显。在当前银行业白热化的竞争状态下，谁先牢牢占领“手机银行”这一重要领域，谁就能“逐鹿中原”、赢得发展先机。对此，邮储银行从总行、省分行、市分行一直到县支行，都分外重视，通过层层动员部署，发动全员积极营销，力争将该项业务做强做大。近期，铅山县支行，这家矗立于千年古镇—“河口古镇”中心的分支机构，按照省市分行有关要求，高度重视手机银行业务发展，经过短短时间，实现该项业务迅猛发展。据悉，该支行手机银行业务获得如此佳绩，除了上级行领导关心、关怀下，还离不开因地制宜的相关措施：
领导重视，提前制定活动方案
该支行领导深入领会文件精神，第一时间组织业务条线部门研讨业务发展方案，紧紧对接县域特色，制定出一套接地气、有人气的活动细则。要求方案突出“重奖重罚”、“早动员、早受益”等特色，鼓励与引导员工参与进去，自上而下、由里到外、全面铺开。同时，一方面要求综合业务部牵头负责，在每周二晚学习例会上，重点学习手机银行业务知识，分享业务发展经验，并提炼先进的业务发展思路以供后续实践；另一方面要求各网点利用晨、夕会，对手机银行业务进行反复学习、总结、情景演练等，不断提高前台人员业务水平。
丰富活动，最大化吸引客户
该支行以活动为导向、产品为核心、服务为宗旨，围绕手机银行主题，做好适时切入、精准营销，通过举办精品活动，广泛吸引客户前往办理。一是在银行大厅内，要求网点人员借助手机银行无使用费、功能费、转账不论跨行、异地手续费全免等相关功能，推广9.9元观影活动以及现场激活有礼活动；二是借助手机银行APP扫码下单享受优惠特色，大力转发手机银行扫码享优惠活动的相关微信，扩大受众面；三是开展手机银行进社区、进校园等活动，利用上门宣传、一对一服务形式，让更多的客户知道邮储银行的手机银行；四是巧借“金融知识普及月”、“金融知识进万家”、“电子智能服务推广宣传月”等活动，深入乡镇地区，向当地百姓宣传普及手机银行相关知识，并接受有关咨询，为该项业务发展夯实基础。
落实有力，开通与激活并行
发展好不好、快不快，关键在于落实。一方面，该支行抓住当下农民工代发工资账户开户契机，选派专业营销人员进驻工地，利用“白加黑”、“五加二”时间，借助移动展业设备，现场为农民工开卡。据了解，两个农民工工资代发项目的四百多位农民工开卡，该行争取在最短时间内完成，同时积极引导客户开通并激活手机银行；另一方面，做好银行网点内手机银行开通及激活，充分发挥大堂经理的职能，引导自然上门办理开卡客户，利用移动展业办理，客户免于填单减少了业务办理时间，更有利于手机银行业务的拓展。同时，要求网点抓住再就业贷款发放和社保新增退休人员开户的有利时机，展开积极营销，做大存量。
创新理念，科学化进行营销
营销是一门学问。结合实际情况，该支行一是开展实时营销、联动营销，实施“走出去、迎进来”营销战略，在宣传储蓄、保险、理财、国债等业务的同时，联动营销该行手机银行等其他关联业务，切实满足客户所需，以一站式服务提高客户的依赖度与忠诚度，尤其是结合近期的i码付业务，由网点支行长协同不当班人员开展扫街活动，发展i码付的同时带动手机银行的发展，并利用移动展业拓展新的客户群体；二是发动全员营销，利用每位同事的人际关系网，以激励政策发动全行员工参与手机银行发展，共享发展成果；三是一如既往提供优质化服务，在营销客户过程中，要针对客户实际，提供合适的产品，以客户为中心，让客户感受到该行的热忱与贴心，提高营销的成功概率，从而提高手机银行开通与激活率。
及时通报，形成向上发展氛围
该支行利用手机微信群、QQ、短信等渠道，建立一系列信息畅通机制，每日、每周、每月定时公布手机银行业务发展情况，要求发展业务落实到人，对发展靠前的员工及部门进行适时奖励，对持续排名在后的员工及部门进行通报，并要求说明原因以及下步发展措施，倒逼其迎头赶上。一时间，在全行范围内，营造一股“上下一心聚焦手机银行，凝心聚力发展手机银行”的良好工作氛围。
行百里者半九十。发展手机银行，重在当下，刻不容缓。该支行在接下来的时间里，将继续抓住有利时机，一鼓作气，发挥特色，狠抓落实，带动该项业务开创新局面，再上“新台阶”。
