面对当前小微企业融资难、融资资金成本高等诸多问题，工商银行鹰潭分行为小微企业所想，积极拓展小微企业融资渠道，优化票据资产结构，为困境中的小微企业办理融资成本低的票据贴现业务，鼎立支持小微企业融资需求，2017年为小微企业累计办理贴现26249万元，平均利率在5.24%，远低于同期银行贷款利率，即解决了小微企业的融资需求又降低了企业的融资成本，年底小微贴现余额24717万元，完成省行下达小微企业贴现任务的123%，为鹰潭历史最好，有效支持当地实体经济发展。
一、积极响应总、省行要求，积极寻求出路有效支持实体经济需求。根据总行《关于加快发展小微企业贴现业务，优化票据资产结构的通知》精神和省行关于加快发展小微企业的意见。该行制定了《鹰潭分行加快发展小微企业贴现业务，优化票据资产结构的通知》，把总、省行的有关要求及分行有关加快小微企业贴现发展的意见发往全行各部室（中心）、支行，要求全行认真抓好落实。
二、加强组织领导和管理。发展小微企业，是国家宏观经济发展的要求，也是人民银行要求的重点支持对象。该行充分认识发展小微企业贴现业务的意义和重要性，成立小微企业贴现专项营销工作组，由行长任组长，分管票据融资业务和分管公司信贷业务的副行长任副组长，成员有信贷管理部、财务会计部、法人营销中心、小企业中心、票据中心等负责人组成。加强统一领导和协调，组织好相关部门及分支机构开展小微企业贴现业务全面营销工作，确保营销有力、协调有效、反应迅速、服务到位。
三、加大全行动员和推广力度。该行要求各支行、中心认真开展摸底调查，在摸底调查基础上制定详细的营销方案，并根据辖内目标客户情况，组织开展形式多样的业务推介活动。该行由分管行长召开一次全市各有关部室（中心）、支行客户经理参加的小微企业贴现业务动员及推介会，全面宣传和介绍小微企业贴现业务。该行票据中心人员积极与各支行客户经理联系沟通，在政策和操作上给予支持，调动全行营销积极性。
四、制定四季度小微企业贴现目标任务，提高小微企业贴现占比。根据省行下达该行小微企业贴现发生额和贴现余额目标数，把任务分解各中心、支行，在总、省行政策基础上，该行还将对电子票据业务、自签票据贴现率给予奖罚考核，有针对性的开展营销。针对自签票据贴现率低，该行票据中心加强与信贷管理部合作，在签发银行承兑汇票实行全行一盘棋思想，从银行承兑汇票审批、签发中增加与票据中心联系，确保有贴现需求的企业都能在我行贴现，防止票源流失，年底该行票据自签票贴现率比年初增加6个百分点；该行重视做好四类潜在优质小微客户的电子商业汇票业务营销：一是在我行办理信贷业务，但尚未开办网上银行业务的小微客户；二是重点客户产业、贸易链的上、下游小微企业；三是尚未开通我行企业网银、或开通企业网银但未开通电子商业汇票业务的小微客户。2015年该行小微企业贴现占比达39%，有力支持小微企业融资需求。
五、做好业务培训和风险防范。该行票据中心认真做好培训工作，确保各级营销人员深刻理解和熟练掌握小微企业贴现业务的产品特点，在总行指导利率的基础上尽量满足企业票据融资需求；加强对小微贴现申请人的监督与管理，严格按照行业及客户标准划定贴现申请人类型；特别关注小微企业的生命周期，关注小微企业贴现量与经济规模的匹配，认真执行买入标准和真实交易背景审查，切实防范政策性风险和操作风险。
