创建标杆网点和会计升级工作是一项持续性的系统工作，为有计划、有步骤地开展会计基础管理工作，网点全行上下统一认识，明确创建标杆网点和会计升一级是网点今年的重点工作目标。制定了详细的工作计划，严格管理，层层把关、逐一落实。
一、强化基础管理。网点走的是“不靠人管人，而靠制度约束人”的路子，通过制订和完善《“双基”管理考核办法》、《会计重点工作实施细则》、《现金管理考核方案》、《优质服务考核方案》等系列严格的绩效考评机制，结合《积分条例》，将目标任务量化细化，责任到人，严格考核，绩效挂钩，奖罚分明。实行按月自查评分制，对发现的问题强化整改，确保不留问题死角，消除风险隐患；严格实行核算质量与绩效挂钩的考核办法，做到不走过场、奖罚分明，以期充分调动会计条线人员的积极性，增强了柜员按章操作，自觉防范柜面风险的意识。
二、强化素质抓培训。在员工培训形式上注重多样性。比如利用晨会、周会、月例会，每天学习一点点、每周积累一点点，循序渐进，贵在坚持。在培训内容上突出针对性。针对员工基本专业知识掌握程度不一的实际，按照“缺什么补什么”原则，把提高实际工作能力作为培训的首要目标，合理确定培训内容；力推员工自主学习，做到人员、内容、时间三落实，将新制度、新业务、新规定及时传达到每一个人。除了要求柜员积极参加行内的柜员等级考试、岗位考试，还鼓励柜员积极参加社会上的职称考试，多多充电，提高综合素质。
三、注重检查抓监督。按照年初制订的《会计检查实施方案》和上级行的检查重点，采取定期与不定期、现场与非现场的检查形式，通过查阅会计凭证、监控录像、现场检查柜员的操作流程等方式。每月对网点的会计营运工作进行一次全面检查，重点加强对关键岗位、关键环节、关键人员的检查，网点负责人、营运主管按照上级行的查库频率，检查柜员的尾箱现金、重要单证、印章。定期自清自查和及时整改完善工作尤为重要。比如印鉴卡核对、对公帐户排查、开户资料清理、资金结算产品回访、对帐管理、各类登记簿检查、不动户管理等工作都需要按质推进，稍有偏离就要及时纠正，只有高标准、严要求才能使会计工作步入规范化、制度化、科学化的轨道。对检查中发现的违规问题，确保整改落实到位。并按照网点制定的方案进行处罚，较好地达到了检查监督效果。
四、抓好柜面服务。按照上级行的要求，从卫生环境、标准服务动作、服务效率等方面着手，通过采取加强员工培训、积极借鉴优秀行的先进经验，实行弹性工作制、合理设置柜台、积极营销电子产品强化渠道及利用网点智慧柜员机进行分流。制订《优质服务考核细则》，加大对柜面服务考核力度，每月根据排队系统及历史数据系统数据，结合网点服务检查情况评选服务明星，及时通报奖励，提高了大家争当服务明星的积极性。网点环境净化日常态化，节假日坚持安排人员对附行自助设备的运行及卫生打扫的检查，给客户提供一个办理业务的舒适环境，客户体验更佳。
