为了配合零售业务旺季营销活动,进一步提升全辖客户经理的业务素质和营销服务能力,充分挖掘客户经理管理客户的潜力,工行长治分行举办了为期两天的客户经理技能提升培训班,外聘易懂公司就存量客户唤醒、留存与价值提升,营销技能提升等方面进行授课,并对客户经理营销技能的提升等进行了精彩的指导。
培训期间,培训师就获客、邀约、维护等方面进行了精彩的论述,把学员带进了一个全新的营销领地,灌输了新的营销理念,令大家耳目一新。课堂上学员纷纷发言,与老师积极互动,特别是晚上的通关环节,大家更是群策群力,各组不甘落后,各自派出最有实力的员工上台进行情景演练,把四步切入法、客户异议转化的八个方法、黄金十问法、重点客户的维护等内容发挥的淋漓尽致,大家的积极性被充分调动起来了,主观能动性得到了最大的发挥。
通过这次培训,客户经理在营销技能上得到了进一步的提升,相信在今后的工作中一定能学以致用,最大潜能的发挥客户经理的营销主导作用,在未来的工作中越走越好,越走越远。
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