进入营销旺季以来,工行镇江京口支行营业室贯彻落实总省行“工银新春”旺季营销工作要求,积极开展厅堂微沙龙,多渠道营造旺季营销氛围。仅数天,通过厅堂微沙龙,累计营销保险趸交50万,定期存款50万,节节高30万,工银行聚富100万,信用卡10张,极致单品3套。京口支行营业室巧借厅堂微沙龙,在降低厅堂客户心理等待时长的同时,大力营销工行旺季产品,取得不俗效果。
首先,全网点上下高度重视,从思想上开启旺季营销模式。网点主任通过每日晨会,安排每日营销计划,总结上日营销成果。通过每日激励,让网点员工快速进入旺季营销模式。尤其对于厅堂营销服务人员,网点制定了专项考核机制,鼓励通过厅堂微沙龙形式快速获客。通过网点主任的督导激励,网点上下全面开启旺季节奏。
其次,厅堂环境再改造,营造浓厚旺季氛围。进入营销旺季以来,京口支行营业室以客户体验为中心,通过厅堂物品摆放调整,突出旺季重点宣传产品。针对新春贵金属产品销售热点,网点将极致单品相关宣传产品醒目摆放。每个柜台窗口也及时更新旺季宣传产品折页。另外,京口支行营业室还开展了旺季网点卫生环境大整治活动,清理卫生死角,为厅堂微沙龙更好开展打下坚实基础。
最后,大堂经理和理财经理紧密联动,厅堂微沙龙体验再升级。京口支行营业室安排大堂经理作为厅堂微沙龙的初次宣传人,通过准确识别,分析客户流量,安排厅堂微沙龙时间,多层次全方位营销旺季产品。极致单品、保险、中长期理财等,通过宣传丰富多样的产品,一方面降低客户心理等待时长,提升网点服务品质,另一方面有效挖掘潜在客户。将这部分客户,及时转介给网点理财经理,由理财经理进行二次精准营销服务,大大提高了营销成功率,同时也改善了客户服务体验。
工行京口支行营业室通过厅堂微沙龙,全方位营销旺季产品,营造旺季营销氛围,通过优质高效服务,努力创造2018旺季营销开门红。