工行忻州岢岚支行将工银融e行作为电子银行业务“排头军”，拓展优质客户市场，扩大“工银移动银行”品牌影响力的重要项目来抓，立足市场需求，持续发力营销，工银融e行营销业绩喜人。截至2017年末，工银融e行客户新增472户，完成任务的112.38%，营销业绩居全辖前列。
一、品牌宣传带动。以“工银移动银行”为品牌，以各项优惠政策推出为契机，在网点电子屏、摆放宣传折页等多种形式加大工银融e行的宣传力度，扩大工银融e行的市场影响力。以手机号码转账汇款以及转账汇款免收手续费等特色功能吸引客户，积极引导客户注册、使用工银融e行，进一步扩大该项业务的市场知名度和影响力。
二、产品捆绑营销。加大捆绑营销力度，充分利用我行产品的优势，上下联动，加强对办理灵通卡、贷记卡等客户工银融e行的捆绑率。紧抓贷记卡领卡客户和新增灵通卡客户开卡时机大力营销手机银行业务，并捆绑营销网上银行、融e联等业务，实现产品“1+N”营销目标。
三、锁定目标推广。结合工银融e行时尚便捷、功能众多、使用方便等特点，锁定公务员、教师、年青人等文化程度较高的目标客户以及股票、基金、贵金属投资者和频繁汇款的客户，大力宣传营销工银融e行业务，努力提高目标客户的营销成功率，促进手机银行业务和优质客户规模同步增长。
四、员工使用拉动。充分利用晨会、集中学习例会等时间，组织员工学习工银融e行业务营销片和广告宣传片，指导每位员工注册并使用工银融e行，亲身体验工银融e行的特点、优势、功能和优惠内容，并由员工积极向自己的家人、亲朋好友推荐注册工银融e行业务，确保全行员工人人都注册工银融e行，人人会用使用工银融e行，达到人人懂业务，个个会使用的目的。
五、引导客户体验。营业网点大堂经理、客户经理、经办柜员、值班行长协调配合，优化服务，全程引导有意向的客户完成工银融e行注册所需证件复印、功能演示等手续和流程，消除客户嫌麻烦怕不方便的后顾之忧，进一步扩大该项业务的市场知名度和影响力。
六、切中需求引客。要求大堂经理、一线员工重点关注前来网点办理转账业务较为频繁的客户，适时地向其宣传工银融e行这一新业务，以使用手机银行转账费用实行优惠为主要卖点，从大幅减少转账费用的角度充分挖掘客户的潜在需求，争取到更多的客户资源。
七、触角延伸营销。积极与当地通讯运营商户联系沟通，以双方业务和客户的互补性为切入点，紧密合作，联合营销。通过在双方的营业网点摆放宣传资料、折页等方式，扩大双方业务的影响力，互相争取双方丰富的客户资源，带动双方客户群和业务的同步增长，增加客户忠诚度和贡献度，实现互惠共赢。
