工行忻州岢岚支行把稳固提升日均金融资产5万元以上客户作为公司业务工作的重点,采取稳固高端,提升低端的服务营销策略,有力推动未达标公司客户的金融资产提升工作。截止2017年末,该行日均金融资产5万元公司客户完成7户,完成全年考核任务的233.33%。
一、发动员工全面抓。全行上下高度重视日均金融资产5万元以上公司客户提升拓展工作,要求员工充分认识客户提升工作的重要意义,发动全员走出行门进客户家门进行营销,在做好公司业务拓展的基础上全面提升客户质量,有效巩固和扩大公司客户规模。
二、及时跟进联客户。根据市分行下发的目标公司客户名单,及时监测客户数变化情况,对日均金融资产未达到5万元的客户,管户客户经理及时走访及电话联系客户,依托我行特色优势产品,挖掘客户需求,协助客户实现资金回笼,提升账户质量,实现有效提升。
三、锁定目标勤维护。根据辖内公司客户特点以及市行下发的客户清单落实客户经理,锁定营销目标,逐户上门营销维护。 对于已达标客户由客户经理认领,主动联系,确保提升稳固。
四、拓展新户扩市场。对于新开户企业,客户经理第一时间和企业负责人和财务人员进行沟通联系,介入我行业务和产品开展营销,促进和带动达标企业稳定增长。
五、强化考核促动力。将日均金融资产5万元以上公司客户净增纳入直通式考核工作,奖励直通兑现到营销人员。充分激发全员的营销积极性及主动性,带动全行公司业务的全面发展。