2017年工商银行鹰潭分行积极主动应对经济增速放缓、利率市场化进程加快不利形势，全面强化经营管理，积极抢占市场、主动调整结构、全面防控风险，化解外部市场环境变化带来压力。稳步推行机制改革，主动调整经营策略，着力转变经营理念，加快改革创新步伐，牢固树立中间业务优先发展意识，千方百计增加中间业务收入，中间业务收入实现同业领先。截止2017年12月31日，实现拨备前利润24223万元，拨备前利润同业占比34.54%，同业排名第一，比建行多2143万元。实现中间业务收入9624万元（含银行卡返还），中间业务收入同业占比35.39%，同业排名第1，比建行多406万元，鹰潭分行中间业务收入已连续五年实现同业第一。
一、明确职责，加强组织推动。该行提前研究2015年中间业务发展战略、研究增长潜力和困难；落实“一把手”负责制，明确分行行长、分行分管副行长、支行行长以及机关各业务营销部门负责人为中间业务“第一责任人”，负责本行、分管专业、本专业中间业务营销、管理和组织推动工作。同时把中间业务任务分解到分行机关专业部门、支行、网点和客户经理。财务会计部负责中间业务组织推动以及分析、监测和督导工作。
二、分期付款业务、收单业务单列考核。该行为做大中间业务总量，提升分期付款对中间业务的贡献度，对分期付款业务实行了单项竞赛考核，把分期付款中收收入与工资性费用进行挂钩，使客户经理做到多劳多得。成立银行卡收单团队，大力发展银行卡收单业务。全年实现银行卡跨行结算业务收入289万元，同比增加164万元，增幅130.28%；实现信用卡分期付款手续费收入1698万元，同比增加352万元，增幅26.11%。
三、以考核促进中间业务发展。把中间业务任务纳入分行行长、分管副行长年度行长合约；同时把中间业务分解纳入对支行行长、机关业务营销部门负责人、客户经理的绩效合约，按季考核进行奖惩，使中间业务有人管、有人想。同时加大中间业务在支行行长经营绩效考评和网点绩效考评中的权重，以考核促进中间业务发展。
四、全力做大中间业务总量。在我行投行业务遇到困难的时期，利用有利形势，抢抓机遇全力做大私人银行、个人理财、分期付款等零售类中间业务，从而增加中间业务收入总量。全年实现中间业务收入9409万元，实现同业排名第一。实现个人金融业务中间收入3018万元，同比增加890万元,大零售口径中间业务收入6081万元，同比增加1612万元。其中：银行卡业务中间业务收入2993万元，同比增加503万元。个人代理及理财业务收入2283万元,同比增加969万元。
五、规范中间业务收费管理。在加强创收的同时，牢固树立合规经营理念，强调成本效益观念，加强了收费减免条件的审核，做到应收尽收，严防跑冒滴漏。
