工行淮安楚州支行十九大领航跑出提质增效加速度

    十九大精神，就像指路的航灯，指引着我们携手走进新时代。十九大报告中提出的“普惠金融”要求我们要把服务的触角延伸到实体经济、延伸到厂矿、乡镇。为此，上级行倡导的“千亩良田”的提质增效，就是贯彻十九大精神的重要举措，更是基层行立足市场、生存市场、扬帆市场、提升核心竞争力的需要。危机意识、生存意识、拼搏意识和看齐意识让楚州支行意识到“提质增效”就是外树形象、内强素质、实现自我提升的唯一通道。经过全年全辖职工的携手共勉、扎实努力，在年末业绩盘点算账中，楚州支行成功被省行表彰为全省“提质增效十佳支行”，11月份被淮安区委区政府表彰为《营商环境优胜单位》，楚西支行新晋全省“拓户能手30强”的行列，为自己争得了荣誉，为工行赢得了客户、增添了效益。 

    客户在哪里？资源在哪里？效率在哪里？这是困扰基层行的营销难题，更是提质增效的重要命题。淮安楚州支行通过苦思、细寻与实践，用灵敏的嗅觉发现了自己视野中的短缺、服务中的短板、手段中的短为。淮安市淮安区经济开发区成立20年来，由于市场完整度不够、客户单一，一直没有银行业机构主动进驻服务。因而，开发区内800多户实体经济无奈要到城区的银行里办业务，烦人、费时不说，关键时候还耽误事。该行发现了自己服务中的短板，更发现了潜在的大量实体经济客户。于是，将城区的楚西支行迁移到开发区内的“政府审批中心”，既把《工商企业通》的包办服务与区市监局联手，更把对公客户的开户接纳延伸到开发区内众多的实体经济，既赢得了社会赞誉，更赢得了企业家们的赞赏，他行的存量客户逐渐把账户迁移至楚西支行，新增客户基本上就近在工行开户，使得对公拓户量与日俱增，资源效益也不断攀升，对公日均存款，楚西支行增额近1.87亿元；单位开户比去年同期增加248户；5万元以上的账户提质也由去年的0，增加到今年的16户，成为淮安分行拓户提质的领跑行。